Política de privacidad de Revolutravel

Política de privacidad de Revolutravel (Club Travel Million Pixel S.A.)

Para los que visitan nuestra página Web Revolutravel recopila información de sus clientes y visitantes de sus sitios web y demás canales de comunicación, en concordancia con la ley 81 del 26 de marzo del 2019 y su respectiva reglamentación, este cuerpo jurídico es el competente para regular la protección de datos personales en la República de Panamá. La Ley 81 del 26 de marzo del 2019, tiene como finalidad establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos para la protección y tratamiento de datos concernientes a personas naturales ciudadanos y residentes en la República de Panamá.

Se define como dato personal cualquier información referente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables, como lo son: nombre, cédula de identidad personal, correo electrónico, domicilio, entre otros.

Principios generales de la ley:

Principios de Lealtad: Los datos deben recabarse sin engaño o falsedad y sin utilizar medios fraudulentos. Principio de Finalidad: Los datos deben ser recolectados para fines determinados. No podrán ser utilizados posteriormente para fines incompatibles. Principios de Proporcionalidad: Conocer que datos son adecuados y necesarios para el fin y que la protección de la información será la apropiada. Principio de Veracidad y Exactitud: Los responsables de los datos deben tomar medidas para mantener los datos al día para que no se afecte el propósito por el cual se recolectaron. Principio de Seguridad de los Datos: Los responsables de los datos deben tomar medidas de índole técnica necesarios para garantizar su custodia. Principio de Transparencia: La información o comunicación que se le realice al titular de los datos debe ser lenguaje sencillo y claro. Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de los datos guardar secreto o confidencialidad incluso finalizada la relación. Principio de Licitud: Para que el tratamiento del dato personal sea lícito, se requiere el consentimiento previo, informado e inequívoco del titular. Principio de Portabilidad: Derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento una copia de sus datos de manera estructurada en formato genérico y de uso común.

Derechos del titular de los datos personales:

Derecho de Acceso: permite al titular obtener sus datos personales que se encuentren almacenados o sujetos a tratamiento en nuestras bases de datos, además de conocer el origen y la finalidad para los cuales han sido recabados. Derecho de Rectificación: permite al titular solicitar la corrección de sus datos personales que sean incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes. Derecho de Cancelación: permite al titular solicitar la eliminación de sus datos personales incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes. Derecho de Oposición: permite al titular, por motivos fundados y legítimos relacionados con una situación en, negarse a proporcionar sus datos personales o a que sean objeto de determinado tratamiento, así como a revocar su consentimiento. Derecho de Portabilidad: derecho a obtener una copia de los datos personales de manera estructurada, en un formato genérico y de uso común, que permita ser operado por distintos sistemas y/o transmitirlos a otro responsable.

Revolutravel se compromete a fiel cumplimento de la normativa vigente en Panamá en cuanto a la protección de los datos de sus clientes y a cumplir con los estándares internacionales en cuanto a protección de datos personales.

Responsabilidades

La Empresa. no tiene ningún control sobre la conducta de los Usuarios, en la medida máxima de lo permitido por la ley, no asume ninguna responsabilidad a este respecto. 
 La Empresa. se compromete a actuar siempre lealmente y de buena fe, con el objetivo de ofrecer en todo momento un sitio web que permita que se generen relaciones entre Usuarios, y colaborando con estos en la resolución de incidencias. No obstante, La Empresa no asumirá responsabilidad:


 I.    Cuando las características y configuraciones de los sistemas operativos o de las pantallas de los ordenadores de los Clientes, sean diferentes, más antiguos o incompatibles con la Plataforma, provocando que se inhabiliten algunos de los servicios prestados, o que se distorsione o altere la apariencia de la Plataforma. La Plataforma está destinada a ser usada en ordenadores, y optimizada para dispositivos móviles, tabletas u otros. Pero si sus dispositivos son antiguos o incompatibles, la apariencia y funcionalidad puede verse alterada, no siendo responsable la La Empresa por los errores o mal funcionamiento que ello pueda provocar.
  II.    Cuando, a pesar de las medidas de seguridad y el proceso de verificación implementado, se registre y opere un menor de 18 años, La Empresa. podrá solicitar documentación adicional a los Usuarios para comprobar la edad. Los Clientes que acuden con menores a Alojamientos, lo hacen por su propia cuenta y riesgo.

III.    Cuando exista imposibilidad de prestar los servicios debido a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
  IV.   Cuando se ocasionen perjuicios causados por interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Al Empresa. V.    Cuando se produzcan intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos como virus. La Empresa. ha establecido medidas de seguridad por defecto y por diseño, para evitar estas intromisiones, proteger la privacidad de todos sus Usuarios y garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma, pero el riesgo nunca será nulo, siempre podrían presentarse incidencias, por lo que se ruega a los Usuarios que, ante cualquier sospecha o detección de incidencias de este tipo, lo comuniquen inmediatamente a La Empresa. La Empresa podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Cliente si detecta que el uso de la Plataforma o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo es contrario a las presentes Condiciones Legales. La Empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. La Empresa no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso limitado a los contenidos en determinados momentos. Si no visualiza correctamente la Plataforma en el momento deseado, espere unos minutos y vuelva a intentarlo, y si observa algún error persistente de funcionamiento contacte La Empresa. En ningún caso le recomendamos tomar decisiones sin haber consultado toda la información antes del servicio que le interese.


NORMAS MIGRATORIAS Y SANITARIAS


El cliente es responsable de asegurarse de cumplir los requisitos de ingreso de extranjeros y que sus documentos de viaje, como los pasaportes y las visas (de tránsito, por negocio, de turista o cualquier otra) estén en orden y de cumplir cualquier otro requisito de ingreso de extranjeros. La Empresa. no tiene ningún conocimiento especial en relación con los requisitos de ingreso de extranjeros o documentos de viaje. Les recomendamos a los clientes que revisen las prohibiciones, avisos, anuncios y advertencias de viaje emitidas por los gobiernos relevantes antes de reservar el viaje a destinos internacionales.

Pasaporte, Visa y documentos de identidad:


El cliente debe consultar esta información con la Embajada o el Consulado competente. Los requisitos pueden cambiar y el cliente debe verificar la información actualizada antes de la reservación y la salida. No asumimos ninguna responsabilidad si se le niega el ingreso a un vuelo o al país por no llevar en forma correcta y adecuada el pasaporte, la visa o cualquier otro documento de viaje requerido por la línea aérea, la autoridad o país. 


Salud

Las vacunas recomendadas para viajes pueden cambiar y el cliente debe consultar con las autoridades sanitarias pertinentes las recomendaciones actuales antes de viajar. Es responsabilidad del cliente asegurarse de cumplir todos los requisitos sanitarios para ingresar al país, cumplir con las vacunas recomendadas, tomar los medicamentos recomendados y seguir los consejos médicos relacionados con el viaje.


HOTELES, EXCURSIONES Y TRASLADOS. CONDICIONES ESPECÍFICAS


La Empresa. no posee hoteles ni instalaciones de alojamiento, pero en su carácter de agencia de viajes especializada en Cuba pone a su disposición la mayor cantidad y variedad de servicios dentro del territorio nacional. Al realizar su reservación su tarjeta será debitada por la suma indicada en el momento de la misma después de ser confirmada. El cargo se realizará en la moneda de curso legal de Los Estados Unidos de América, a beneficio de La Empresa.

RESERVACIONES Y PAGOS


Le ofrecemos la disponibilidad de nuestros servicios en tiempo real según nuestras capacidades y la de nuestros proveedores, y la confirmación es de manera instantánea.
 Los pagos se harán por adelantado, en el momento de confirmar la reserva.


RECLAMACIÓN


Si Ud. no está conforme con alguno de los servicios recibidos, puede enviar su reclamación al correo: [email protected], una vez recibida: - La Empresa. enviará los datos recibidos al proveedor del servicio, para su revisión. - Una vez recibida la información necesaria por parte del proveedor, la Agencia de La Empresa comunicará al cliente la decisión tomada.

CANCELACIÓN Y REEMBOLSO


Políticas de No Show:


·       Se le cobra al cliente el 100% del valor de la reserva.

Políticas de Cancelación:


·       Cancelación dentro de los 15 días más previas a la reserva, Se le cobra al cliente el 100% del valor de la reserva. Jurisdicción Aplicable: Cualquier controversia se ventilara conforme a las leyes y dentro de los tribunales de justicia de la Republica de Panamá.

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Our Terms

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